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2016年，結(jié)束13年軍旅生涯的他來到湘潭市房產(chǎn)局平政房產(chǎn)管理所從事保障房管理工作。2017年，他開始正式從事物業(yè)管理服務(wù)工作。軍人出身的他能吃苦、有擔(dān)當(dāng)。他說：“物業(yè)工作雖然繁瑣，但經(jīng)過多年的摸索總結(jié)，從小區(qū)保潔、保安，到與住戶有效溝通解決收租難的問題，從房管員到現(xiàn)在的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，經(jīng)歷的每一件事，都讓我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)?？吹叫^(qū)整潔的環(huán)境、老人們安逸地曬著太陽、嘮著家常，孩子們在坪里蹦蹦跳跳，我還是有成就感呢?！彼?，就是板馬公寓項(xiàng)目主任鄧仕偉。

他是業(yè)主的貼心管家

“這個(gè)角落需再噴點(diǎn)藥，二單元樓道的雜物等下我們?nèi)デ逡幌?。”“張娭毑，您的體溫37.3度，注意慢點(diǎn)走哦！”在板馬公寓小區(qū)里總能看到鄧仕偉忙碌的身影。他穿梭于小區(qū)各個(gè)角落，查看垃圾是否及時(shí)清運(yùn)、綠化帶是否及時(shí)修剪、住戶家里漏水是否已經(jīng)修好……全力保障小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為業(yè)主營造整潔舒適的居住環(huán)境。時(shí)間一長，住戶們有什么問題，第一時(shí)間就會(huì)想到他，他的手機(jī)成了24小時(shí)服務(wù)熱線。不論是節(jié)假日還下班后，他都會(huì)立即處理業(yè)主來電反映的問題。因此，他成為了業(yè)主最熟悉和最信賴的人。這不僅是掛在嘴邊的期望和目標(biāo)，而是他日復(fù)一日堅(jiān)守的實(shí)際行動(dòng)。

今年年初，湘潭低溫雨雪冰凍天氣來襲，板馬公寓被冰雪覆蓋，積雪壓斷的樹枝掉落在地，給小區(qū)居民安全出行造成極大困擾，正在休假的他冒著雨雪趕往小區(qū)，連夜在小區(qū)仔細(xì)排查，組織人員及時(shí)清理樹木斷枝，在小區(qū)主要通行道路上撒鹽鏟雪。風(fēng)雪中，他們逆行堅(jiān)守，只為守護(hù)業(yè)主的安全。

他是團(tuán)隊(duì)的主心骨  

“遇到問題不要怕，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持做的事情就開心做，把單位的事像做自己的事一樣去做，工作就能干好?！彼３?xiàng)目部的同事們這樣說?！班囍魅蚊刻炜偸蔷耧枬M，碰到問題他總是能想到解決的辦法?！表?xiàng)目部的同事們說道。他工作經(jīng)驗(yàn)豐富、胸懷豁達(dá)，遇事沉著冷靜，是項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)的主心骨。

業(yè)主不理解物業(yè)的工作怎么辦？他帶著項(xiàng)目部的同志定期上門到業(yè)主家了解情況、聽取意見，開創(chuàng)了物業(yè)服務(wù)工作季度報(bào)告工作制，每季按時(shí)向業(yè)主公布項(xiàng)目部物業(yè)工作服務(wù)情況，自覺接受業(yè)主和上級單位的檢查與監(jiān)督，讓業(yè)主更加了解和支持項(xiàng)目部的物業(yè)管理服務(wù)工作。業(yè)主的滿意度也得到很大提升。

面對飛線充電這么多年的“老大難”問題，他積極展開宣傳，挨家挨戶耐心細(xì)致做工作、講危害，并協(xié)調(diào)社區(qū)、派出所等單位形成合力，共同治理飛線充電問題。同時(shí)，為解決充電難問題，又想辦法增設(shè)規(guī)范的充電樁供居民使用，小區(qū)飛線充電問題明顯好轉(zhuǎn)。

干一行、愛一行、鉆一行，努力成為業(yè)主最熟悉和最信賴的人，這不僅是他日復(fù)一日堅(jiān)守的實(shí)際行動(dòng)，也是他作為黨員的美好初心！