來源：城發(fā)湘盾集團 發(fā)布時間：2024-09-30
近日，城發(fā)湘盾集團邀請湘潭大學教授、博士生導師、城發(fā)集團外部董事劉巨欽開展了主題為“現(xiàn)代企業(yè)營銷理念與服務營銷”專題培訓，旨在深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，提高管理人員的營銷和服務水平，進一步提升企業(yè)營銷的實戰(zhàn)能力。城發(fā)集團黨委委員、副總經(jīng)理兼城發(fā)湘盾集團黨委書記、董事長胡繼軍，城發(fā)湘盾集團班子成員、中層管理人員、后備人才庫人員以及部分一線員工等42人參加了本次培訓。
劉巨欽教授簡要闡釋了企業(yè)營銷理念的變革與發(fā)展，詳細講解了營銷的具體內(nèi)容，并結合案例分析，細致講解了情感營銷、差異化營銷等一系列服務營銷的策略和方法，結合營銷實際，分享了營銷談判過程中“五先談五再談”、應該避免出現(xiàn)的10種情況等營銷談判技巧。
胡繼軍強調，理念是行動的先導。城發(fā)湘盾集團是一個完全競爭性的、主營業(yè)務均屬于服務業(yè)范疇的國有企業(yè)，全體干部職工一定要樹牢市場化經(jīng)營的理念。他要求全體干部職工迅速轉變經(jīng)營理念，聚焦以市場為導向、以客戶需求為中心、狠抓服務質量提升工作，持續(xù)樹立良好的湘盾品牌和企業(yè)形象；以上率下，不斷加強業(yè)務學習，深入開展業(yè)務實踐，積極“走出去”主動營銷，打好營銷組合拳，做好服務大文章，著力提升客戶單位的滿意度，維護好、拓展好營銷渠道；探索建立科學的激勵機制，保障核心競爭力提升的長效性和持久性。
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